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　　經(jīng)過戰(zhàn)火洗禮，利比亞國家各項事業(yè)百廢待興，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟需開展，雷沃工程機械第一時間參與戰(zhàn)后家園建設(shè)，于龍年歲末獲得190臺雷沃裝載機大訂單。
　　利比亞作為雷沃工程機械的重要戰(zhàn)略市場，出口業(yè)績?nèi)〉瞄L足發(fā)展，其市場發(fā)展模式成為福田雷沃重工海外貿(mào)易方式的典范。據(jù)了解，利比亞辦事處作為福田雷沃重工最早建立的辦事處之一，為海外業(yè)務(wù)發(fā)展模式的探索運營積累了豐富的經(jīng)驗，經(jīng)過5年的發(fā)展，福田雷沃重工憑借良好的產(chǎn)品性能、及時、高效的配件、服務(wù)供應(yīng)贏得了利比亞市場，其工程機械產(chǎn)品市場保有量達(dá)2000余臺，“福田雷沃重工”在利比亞已成為中國制造的代名詞。
　　豐富產(chǎn)品資源 出口保障先行者
　　俗語道“兵馬未動、糧草先行”。同樣，開拓國際市場的關(guān)鍵也是必須具備適合市場需求的產(chǎn)品。福田雷沃重工能夠成為國內(nèi)工程機械行業(yè)出口的快速增長的企業(yè)，也正是得益于豐富的產(chǎn)品資源。從2004年以裝載機切入工程機械行業(yè)，經(jīng)過8年的發(fā)展，福田雷沃重工成長為中國工程機械行業(yè)最具成長力的品牌，為工程機械客戶提供成套解決方案，滿足一站式購物的需要。
　　借助自2010年起開始建設(shè)的國際產(chǎn)品研發(fā)平臺，福田雷沃重工成立重點針對液壓、電控等工程機械關(guān)鍵核心技術(shù)的研發(fā)中心，并針對全球工程機械行業(yè)需求，圍繞“環(huán)保低耗、高效可靠、智能舒適”開展產(chǎn)品升級，積極引入國際一流技術(shù)人才，為突破關(guān)鍵技術(shù)瓶頸搭建了良好平臺，成功開發(fā)礦山之王挖掘機及新能源裝載機產(chǎn)品；經(jīng)過一系列的高端技術(shù)改進的工程機械市場競爭力直線增強，出口產(chǎn)品資源結(jié)構(gòu)實現(xiàn)較大調(diào)整，其中大噸位挖掘機出口實現(xiàn)快速增長，2012年成功摘得出口緬甸60臺大中型挖掘機第一大單的桂冠。
　　強化服務(wù)能力 促進市場穩(wěn)固
　　以“強化服務(wù)競爭優(yōu)勢、提升配件保障能力”為目標(biāo)，福田雷沃重工不斷改進作業(yè)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步加強對市場業(yè)務(wù)的服務(wù)維護和配件供應(yīng)支持。針對利比亞辦事處，福田雷沃重工派駐專職服務(wù)人員在目標(biāo)市場進行現(xiàn)場服務(wù)，對經(jīng)銷商服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)技能培訓(xùn)，同時現(xiàn)場解決產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的故障，增強服務(wù)的實效性，滿足市場滿意度，提升終端品牌知名度。
　　當(dāng)利比亞戰(zhàn)爭發(fā)生時，福田雷沃重工服務(wù)工程師隋曉光依然堅守在工作崗位上，在戰(zhàn)火中為利比亞人民進行產(chǎn)品售后服務(wù)。鑒于在利比亞日漸積累的良好的企業(yè)形象，戰(zhàn)火中面臨生命危險的隋小光最終在利比亞人民的幫助下成功回國，每當(dāng)提到這段危險經(jīng)歷時，他的眼角都閃爍著淚珠，對利比亞人民在逃離戰(zhàn)火時給予的支持、幫助充滿感激之情。利比亞戰(zhàn)火中，福田雷沃重工密切關(guān)注戰(zhàn)爭進程并適時保證與經(jīng)銷商的聯(lián)系。當(dāng)戰(zhàn)爭結(jié)束，國內(nèi)政治、經(jīng)濟環(huán)境趨向穩(wěn)定時，利比亞經(jīng)銷商便第一時間與老搭檔福田雷沃重工取得聯(lián)系，接到消息后的福田雷沃重工領(lǐng)導(dǎo)立即前往利比亞進行市場考察，并最終為福田雷沃重工帶來龍年歲末巨大獻禮，190臺的裝載機訂單，為福田雷沃重工2012年出口畫上圓滿句號。
　　當(dāng)190臺雷沃裝載機訂單開始發(fā)運后，為更好地支持經(jīng)銷商戰(zhàn)后國內(nèi)貿(mào)易順利開展，加快利比亞國家建設(shè)，福田雷沃重工毅然派出多名商務(wù)人員及服務(wù)人員于2012年12月28日奔赴利比亞進行戰(zhàn)后貿(mào)易協(xié)助工作。當(dāng)隋曉光工程師聽說要派駐服務(wù)人員再赴利比亞服務(wù)時，主動請纓，他那樸素的話語感動著我們，“利比亞戰(zhàn)火成功脫險，得到當(dāng)?shù)厝嗣竦拇罅χС�，現(xiàn)在利比亞戰(zhàn)后重建，我要再赴利比亞進行產(chǎn)品售后服務(wù)，保證公司產(chǎn)品全面參與建設(shè)”。福田雷沃重工人員到達(dá)利比亞后，對戰(zhàn)后市場狀況進行了全面考察，為經(jīng)銷商終端銷售進言獻策，與經(jīng)銷商一起完善辦事處及經(jīng)銷商店面建設(shè)，規(guī)范終端市場品牌運營，同時為經(jīng)銷商贈送宣傳物料，并制作大量終端促銷用品，為經(jīng)銷商的終端促銷提供必要的支持。據(jù)悉，在福田雷沃重工的真誠服務(wù)下，利比亞經(jīng)銷商將會再次追加雷沃裝載機訂單，為福田雷沃重工13年海外出口獻上大禮。
　　據(jù)了解，福田雷沃重工后續(xù)將在利比亞強化配件庫建設(shè)，重點做好配件組織、配件管理優(yōu)化工作，提高配件組織到位的及時性、準(zhǔn)確率，確保利比亞市場配件的及時供應(yīng)，提高配件庫的庫存當(dāng)量，為雷沃工程機械參與建設(shè)提供保障。